Kurumsal politikalarımız ve yasal yükümlülüklerimiz hakkında bilgiler.
Madde 1 – Taraflar
Satıcı:
Hidroponik City
Web: www.hidroponikcity.com
E-posta: info@hidroponikcity.com
Telefon: 0 (544) 691 71 65
Alıcı:
Siteden alışveriş yapan kişi (Ad, soyad, adres bilgileri sipariş sırasında beyan edilir.)
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.hidroponikcity.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde alıcıya sunulmuştur.
Madde 4 – Teslimat Şartları
Ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir.
Teslimat süresi, kargo firması ve alıcının adresine göre değişiklik gösterebilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması gerekir.
Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade edilir.
Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Alıcının isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanan ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (açıldıktan sonra tekrar satılamayan ürünler)
Madde 7 – Uyuşmazlık Çözümü
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, www.hidroponikcity.com üzerinden yaptığı alışverişte bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder
Hidroponik City olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.hidroponikcity.com web sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Madde 1 – Taraflar
Satıcı:
Hidroponik City
Web: www.hidroponikcity.com
E-posta: info@hidroponikcity.com
Telefon: 0 (544) 691 71 65
Alıcı:
Siteden alışveriş yapan kişi (Ad, soyad, adres bilgileri sipariş sırasında beyan edilir.)
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait www.hidroponikcity.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde alıcıya sunulmuştur.
Madde 4 – Teslimat Şartları
Ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir.
Teslimat süresi, kargo firması ve alıcının adresine göre değişiklik gösterebilir.
Madde 5 – Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması gerekir.
Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade edilir.
Madde 6 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Alıcının isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanan ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (açıldıktan sonra tekrar satılamayan ürünler)
Madde 7 – Uyuşmazlık Çözümü
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 8 – Yürürlük
Alıcı, www.hidroponikcity.com üzerinden yaptığı alışverişte bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder
Teslimat Koşulları
*www.hidroponikcity.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 iş günü (Özel üretim ürünlerde hobi setleri gibi ürünlerde 5 iş gününe uzayabilir.) içerisinde kargoya teslim edilir.
*Kargo teslim süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.
*Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir ve fatura tutarına eklenir.
*Ürünler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Kargo takip numarası tarafınıza e-posta veya SMS ile iletilir.
*Teslimat sırasında ürün paketini kontrol etmeniz, herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.
İade Koşulları
*Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği, satın aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.
*İade edilecek ürün, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
*İade taleplerinizi info@hidroponikcity.com adresine e-posta göndererek veya iletişim formumuz aracılığıyla iletebilirsiniz.
*İade kargo ücreti, ürün kusurlu değilse müşteriye aittir.
*İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, 7 iş günü içerisinde ödemeniz aynı yöntemle iade edilir.